தி செமால்ட் கையேடு: உங்கள் ஈ-காமர்ஸ் வணிக வியூகத்தை எவ்வாறு தனிப்பயனாக்குவது

ஈ-காமர்ஸைத் தனிப்பயனாக்குவது என்பது ஈ-காமர்ஸ் மூலோபாயத்தின் பெருகிய முறையில் பிரபலமான அம்சமாகும். வாங்குதலுக்கு வாடிக்கையாளர்களை மெதுவாக ஈர்ப்பதற்கான நடவடிக்கைகளைத் திட்டமிடுவதன் மூலம் முற்றிலும் நம்பகமான ஆன்லைன் ஷாப்பிங் அனுபவத்தை உருவாக்குவதை இது நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது.

செமால்ட்டின் வாடிக்கையாளர் வெற்றிக்கு பொறுப்பான இகோர் கமானென்கோ, உங்கள் ஈ-காமர்ஸ் நடைமுறைகளை எவ்வாறு தனிப்பயனாக்குவது மற்றும் உங்கள் வணிகத்தை எவ்வாறு சிறப்பாகப் பயன்படுத்துவது என்பது குறித்த அனுபவத்தைப் பகிர்ந்து கொள்கிறார்.

உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் அனைவரையும் அவர்களின் பெயர்களுடன் அறிந்து கொள்வது, அவர்களுக்கு பிடித்த தயாரிப்புகள் என்ன என்பதை அறிவது மற்றும் அவர்கள் எந்த வகையான சலுகைகள் மற்றும் மொழிகளுக்கு பதிலளித்தார்கள் என்பதைப் புரிந்துகொள்வதை கற்பனை செய்து பாருங்கள். கடந்த காலத்தில் அவர்கள் வாங்கிய ஒரு பொருளை அவர்கள் வாங்கத் தேவைப்படும்போது எனக்குத் தெரிந்தால் என்ன செய்வது? நிச்சயமாக, உங்கள் வணிகத்தில் நீங்கள் உண்மையிலேயே வெற்றி பெறுவீர்கள்.

உங்கள் ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரைப் பற்றியும் இந்த விஷயங்களை அறிந்து கொள்வது சாத்தியமில்லை என்றாலும், இ-காமர்ஸைத் தனிப்பயனாக்குவதற்கான அடிப்படை யோசனை இதுதான். உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் வாங்கும் நடத்தைகளின் தனித்தன்மையை எவ்வாறு புரிந்துகொள்வது மற்றும் ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் உங்கள் சலுகைகளைத் தனிப்பயனாக்குவது பற்றியது.

ஈ-காமர்ஸ் தனிப்பயனாக்கத்தின் ஏராளமான நன்மைகள் இருப்பதாக புள்ளிவிவரங்கள் காட்டுகின்றன. தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ஆன்லைன் கடைகளில் சுவாரஸ்யமான தயாரிப்புகள் இருப்பதாக அதிகப்படியான அதிநவீன வாடிக்கையாளர் இப்போது நம்புகிறார். பெரும்பாலான கடைக்காரர்கள் தொடர்புடைய தயாரிப்புகளை பரிந்துரைக்கும் ஒரு தளத்தை மதிப்பாய்வு செய்யலாம், மேலும் 45% பரிந்துரைகளைத் தனிப்பயனாக்கும் தளத்திலிருந்து தயாரிப்புகளை ஆர்டர் செய்ய அதிக வாய்ப்புள்ளது.

மின் வணிகத்தைத் தனிப்பயனாக்குவதற்கான சாத்தியமான வழிகள்

மின்வணிகத்தைத் தனிப்பயனாக்குவது பல வழிகளில் செய்யப்படலாம். உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு கொள்முதல் பரிந்துரைகளை அனுப்ப மிகவும் பொதுவான வழிகள் இங்கே:

1. வழிசெலுத்தலின் தனிப்பயனாக்கம்

வாடிக்கையாளரின் உலாவல் நடத்தை மற்றும் வரலாற்றை வாங்குதல் மற்றும் பயனர்கள் தளத்தை உலாவும் வழியைத் தனிப்பயனாக்குதல் ஆகியவை இதில் அடங்கும். எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு வாடிக்கையாளர் அடிக்கடி ஒரு தயாரிப்பு வகையைக் காண்பிப்பார், ஆனால் உண்மையில் அந்த வகையில் ஒரு பொருளை வாங்கவில்லை என்றால், வழிசெலுத்தல் ஈ-காமர்ஸ் தனிப்பயனாக்கம் தயாரிப்பு வகையை மூலோபாய ரீதியாக வைக்கப் பயன்படுகிறது, இதனால் ஒவ்வொரு முறையும் வாடிக்கையாளர் பார்வையிடுகிறார் தளம், தயாரிப்பு வகை என்பது நீங்கள் முதலில் பார்ப்பது.

2. முன்னோக்கி பார்க்கும் பரிந்துரைகள்

எதிர்காலத்தில் ஒரு நபர் வாங்க விரும்பும் தயாரிப்புகளை கணிக்க பரிந்துரை இயந்திரங்கள் பிற பயனர்களின் வாங்கும் நடத்தையைப் பயன்படுத்தலாம். பயன்பாடுகள் மற்றும் பரிவர்த்தனை பரிவர்த்தனைகள் மூலம் சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களுக்கு பரிந்துரைகள் வழங்கப்படுகின்றன. இத்தகைய பரிந்துரைகள் விற்பனையை கணிசமாக அதிகரிக்கும்.

3. தரவுத்தளத்தின் பிரிவு

இது உங்கள் மின்னஞ்சல் பட்டியலைப் பிரிப்பதும், அவர்களின் வரலாற்றின் அடிப்படையில் வெவ்வேறு துணை மின்னஞ்சல் பட்டியல்களுக்கு வெவ்வேறு முறையீடுகளை அனுப்புவதும் அடங்கும். இந்த பிரிவு தேதிகள், கடந்தகால கொள்முதல் மற்றும் சராசரி ஆர்டர் மதிப்பு ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் இருக்கலாம்.

4. மூன்றாம் தரப்பு தரவின் பயன்பாடு

தரவு வழங்குநர்களை குறிவைப்பதில் இருந்து பார்வையாளர்களின் தரவைப் பெறலாம். இந்த முறை சரியான நேரத்தில் விளம்பரங்களை சரியான நபர்களுக்கு வழங்க உதவுகிறது.

5. பொருள் வரி மற்றும் உள்ளடக்க தனிப்பயனாக்கம்

தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தனிப்பயனாக்கப்பட்ட வரிகளைக் கொண்ட மின்னஞ்சல்கள் அதிக திறந்த வீதத்தைக் கொண்டுள்ளன. இந்த கருத்து மிகவும் எளிமையானதாகத் தோன்றினாலும், இது விற்பனையில் ஒரு மந்திர விளைவை ஏற்படுத்தும். ஒரு தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தனிப்பயனாக்கப்பட்ட வரி ஒரு வாடிக்கையாளரை ஒரு தயாரிப்புக்கு அறிமுகப்படுத்துவதற்கும் அதை வாங்க அவர்களை ஈர்ப்பதற்கும் பெரும் ஆற்றலைக் கொண்டுள்ளது. உள்ளடக்கமும் தனிப்பயனாக்கப்பட வேண்டும். பார்வையாளர் வாங்கும் நடத்தை மற்றும் புள்ளிவிவரங்களைப் பயன்படுத்தி, வணிகத்தில் நேர்மறையான நடவடிக்கை எடுக்க அவர்களை ஊக்குவிக்க உள்ளடக்கத்தைத் தனிப்பயனாக்கலாம்.

பிற வகையான ஈ-காமர்ஸ் தனிப்பயனாக்கம் நிகழ்நேர ஏலம், சூழ்நிலை செய்தி மற்றும் டைனமிக் ரீமார்க்கெட்டிங் ஆகியவை அடங்கும். இருப்பினும், ஈ-காமர்ஸ் தனிப்பயனாக்கத்திற்கு வாடிக்கையாளர் தரவை பரிந்துரைகளுக்கு பயனுள்ள மாதிரிகளை நிறுவ துல்லியமாக பகுப்பாய்வு செய்ய வேண்டும். இது இந்த பயிற்சியை மிகவும் சிக்கலாக்குகிறது. மொத்தத்தில், உங்கள் மின்வணிகத்தைத் தனிப்பயனாக்குவது சந்தேகத்திற்கு இடமின்றி உங்கள் மாற்று விகிதங்களையும் விற்பனையையும் அதிகரிப்பதற்கான மிக சக்திவாய்ந்த வழிகளில் ஒன்றாகும்.

ஈ-காமர்ஸ் தனிப்பயனாக்கத்தின் பிரபலமடைந்து வருவதால், ஒவ்வொரு நிறுவனமும் வாடிக்கையாளர் தகவல்கள் துல்லியமாகவும் உடனடியாகவும் சேகரிக்கப்படுவதை உறுதி செய்ய வேண்டும். தனிப்பயனாக்கம் ஒரு குறைபாடுள்ள பக்கத்தைக் கொண்டுள்ளது என்பதை நினைவில் கொள்வது அவசியம் - குறைபாடுகளைத் தனிப்பயனாக்குவது மோசமான பரிந்துரைகளை ஏற்படுத்துகிறது. தனிப்பயனாக்குதல் குறியீடுகளைத் தயாரிக்கும்போது, பிழைகள் முற்றிலும் தவிர்க்கப்பட வேண்டும்.